English
Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Är du redo för något nytt och nytänkande? Då har du hittat rätt, vi är det lilla företaget med de unika och handarbetade hästprodukterna som du alltid har drömt om. Vi sätter guldkant på ditt och hästens liv med schabrak och pannband. De sticker ut ur mängden och får er att glänsa såväl hemma som borta.
DIVOYH AB
Håls Gård
642 97 Bettna
Sverige
E-post:
Beställning
När du genomfört din beställning kommer du få en bekräftelse till din e-postadress som du angivit. I bekräftelsen står det vilken produkt du har beställt, till vilket pris samt fakturerings- och leveransadress. Om något inte stämmer ber vi dig att omgående höra av dig till oss via mail: [email protected]
För att få handla i vår webbshop måste du vara minst 18 år eller att köpet godkänns av målsman.
Samtliga priser i vår webbshop anges i svenska kronor (SEK) och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi har ingen ordergräns eller kostnadsgräns – du beställer hur många produkter du vill. Vi reserverar oss för prisändringar, lagerändringar och feltryck.
Du betalar tryggt och säkert via våra betalningsalternativ
Alla köp inom Sverige levereras för en kostnad av 59 kr och paketen skickas med Postnord. Paketen levereras till närmsta utlämningsställe. Fraktfritt över 899kr inom sverige.
Vi levererar även våra produkter utomlands. Våra paket skickas med Postnord till en kostnad av 160 kr.
Alla beställningar skickas så fort som möjligt och har en normal leveranstid på 5-7 arbetsdagar, det kan dock förekomma variationer och längre leveranstid kan uppstå vid exempelvis nationella högtider.
Alla beställningar skickas så fort som möjligt och har en normal leveranstid på 2-3 veckor, det kan dock förekomma variationer och längre leveranstid kan uppstå vid exempelvis nationella högtider.
Vid köp av varor på webbshopen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande svensk konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Ångerrätten gäller dock inte för varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel.
Om du vill ångra köpet ska du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till [email protected]. I meddelandet ska du inkludera ditt ordernummer.
Om du vill returnera eller byta din vara måste du bifoga kvitto, faktura eller följesedel för att styrka att produkten är köpt hos oss. Tänk på att för att de returnerade produkterna ska kunna anses som oanvända måste dessa vara i väsentligt oförändrat skick. Det innebär till exempel att etiketter och skyddsplast ska återfinnas på produkten. Varor som returernas ska vara väl paketerade och återsändas på samma sätt som de levererades.
Vid utövande av ångerrätten betalar du returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till DIVOYH AB.
DIVOYH AB förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer DIVOYH AB enligt riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Mer information finns på www.konsumentverket.se.
Vid byten är det, förutom kvitto som styrker ditt köp, mycket viktigt att du skickar med ett meddelande i paketet med ditt ordernummer, namn och adress samt vad du vill byta till. Om du vill byta din vara inom samma modell men till en annan storlek, skickar vi den nya produkten till dig kostnadsfritt. Vid byten till en helt ny produkt tar vi ut en fraktavgift 79 kr inom Sverige.
Vid returer återbetalas dina pengar med samma betalsätt som du använde vid ditt köp. Vi återbetalar i normalfallet ditt köp inom 14 dagar från det att varan returnerats till oss. Vi förbehåller oss rätten att hålla inne med återbetalning tills dess att varan har kommit i retur.
Tänk på att läder är ett naturligt material som innebär att det alltid har mer eller mindre struktur i sitt utseende. Skillnader i struktur och utseende i en läderprodukt är ej att anses som en defekt och därmed ej som skäl till byte eller reklamation. All utsmyckning så som tex. smycken, kristaller och brodyrer är ömtålig och är endast dekor, vi lämnar inga garantier på utsmyckningen.
Eventuella byten och returer skickas till:
DIVOYH AB
Håls gård 1
642 97 Bettna
För snabbast handläggningstid ber vi er att skicka varorna i vanligt postpaket. Det är mycket viktigt att du skickar med ett meddelande i paketet med ditt ordernummer, namn, adress mejl och telefonnummer.
DIVOYH AB är inte ansvariga för eventuella olyckor eller liknande som kan uppstå där våra produkter har använts.
Tänk på att läder är ett naturligt material som innebär att det alltid har mer eller mindre struktur i sitt utseende och att viss skillnad i struktur kan finnas mellan två produkter. Tänk också på att läder är ett material som kan färga av sig på schabrak, ridbyxor och dylikt.
All utsmyckning, så som exempelvis pärlor, kritsaller, nitar, spetsar och brodyrer är enbart för dekoration. Denna utsmyckning är ömtålig och om dekorationen går sönder kan detta ej anses vara en defekt på varan och kan ej reklameras.
Vänligen notera att den upplevda färgen på skärmen kan skilja sig från den faktiska produkten beroende på vilka inställningar du har på din skärm.
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken inte skäligen kunnat förutses, som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, och som gör att vi inte kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall sådan händelse utgöra grund för att DIVOYH AB befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.